Atención al clienteque impulsa tu negocio Plataforma inteligente para empresas en Barcelona: automatiza respuestas, conecta con tus clientes en segundos y mejora la satisfacción sin esfuerzo.
Lo que tu empresa necesita Sabemos los retos del soporte al cliente en Barcelona. Te ayudamos a resolverlos con tecnología y cercanía.
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Tiempos de espera largos Tus clientes esperan respuestas inmediatas. Nuestra plataforma reduce el tiempo de primera respuesta a menos de 30 segundos con IA + agentes en vivo.
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Falta de datos en tiempo real Sin métricas claras no puedes mejorar. Te damos paneles con CSAT, volumen, tiempos y tendencias actualizados al minuto.
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Canales desconectados WhatsApp, web, email y redes en una sola bandeja. Sin perder conversaciones ni contextos. Tus agentes trabajan unificados.
Confían en nosotros Empresas de Barcelona y toda España ya optimizan su atención al cliente con NovaHelp.
MC
Marta C.
Directora de Operaciones · Barcelona
"Redujimos un 40% los tickets sin resolver en solo dos semanas. La integración con WhatsApp fue inmediata y el equipo de soporte de NovaHelp es excepcional."
AR
Albert R.
CEO · Startup tech, Barcelona
"Pasamos de 3 herramientas a una sola. Nuestro equipo de soporte ahora responde en menos de 20 segundos y el NPS subió 15 puntos en el primer trimestre."
Preguntas frecuentes Resolvemos tus dudas sobre la plataforma, la implementación y la privacidad de tus datos.
¿Cuánto tiempo lleva implementar la plataforma? ▾ La mayoría de las empresas están operativas en menos de 48 horas. Nuestro equipo técnico te guía en la integración con WhatsApp, web y email. No necesitas conocimientos técnicos avanzados.
¿Qué canales de comunicación soportan? ▾ WhatsApp Business API, chat web, email, redes sociales (Instagram, Facebook Messenger) y llamadas telefónicas. Todos los canales se gestionan desde un único panel.
¿Cómo protegen los datos de mis clientes? ▾ Cumplimos con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y todas las normativas españolas. Los datos se almacenan en servidores europeos con cifrado de extremo a extremo. No compartimos información con terceros sin tu consentimiento explícito.
¿Ofrecen período de prueba gratuito? ▾ Sí, ofrecemos 14 días de prueba sin compromiso ni necesidad de tarjeta de crédito. Durante ese tiempo tendrás acceso completo a todas las funciones y soporte prioritario de nuestro equipo.
¿Listo para transformar tu atención al cliente? Déjanos tus datos y un especialista te llamará en menos de 24 horas para mostrarte cómo NovaHelp puede ayudar a tu empresa en Barcelona.
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